( 2009年3月，在北京国美展出的3C新品 )

艰难度过2009年的国美电器以携手世博会作为2010年的开幕亮相。1月21日，国美电器宣布与上海世博会签订家电类特许经营许可协议，成为本届世博会全球最大的家电授权经营商。按照国美电器董事局主席兼总裁陈晓的说法，这次合作将帮助国美实现品牌形象的进一步提升，“在世博会倒计时100天时国美加入世博阵营，今后包括国美、永乐、大中3大品牌在内，国美全国300多个城市的1200多家门店均可销售世博特许商品，我们在重点城市打造的百家新模式门店将成为销售重点”。据陈晓透露，世博会家电类特许商品的销售目标达数十亿元，更重要的是在销售之外，国美还有权组织生产商按需生产特许产品。“这是对国美质量管控能力的高度认可，目前国美为世博会选择的供应商包括海尔、三洋、伊莱克斯等。”国美电器副总裁何阳青向本刊透露。国美曾多次表示希望像百思买那样扩大自有品牌，在业内看来此次与世博会的合作已经在为国美自有品牌产品探路。

金融危机对消费心态的深刻影响，以及2008年底黄光裕事件的冲击，令一路顺风顺水的国美在2009年遭遇了成立以来最大的困境，然而令业内意外的是，陈晓却选择在此时将国美从高速扩张的野蛮生长带入“积极稳健的集约化运营”。何阳青在采访中告诉本刊，2009年国美关闭门店超过300家，在全部门店中占到20%，“这个数字对国美来说是前所未有的”。大举关店的同时，国美尝试取消业内诟病已久的“进场费”引起了供应商的高度关注。“我们正在和供应商共同寻找一种更简单、更高效的合作方式，而‘进场费’的形式对任何一方来说不确定性都太强。今后国美和供应商之间的各项费用以及回款周期等都应该是可预算、可管理的，并且要做到透明化、规范化操作。”何阳青对本刊解释说，“过去包括国美在内，家电连锁更多扮演了商业地产的物业管理角色。今后我们将回归商业本质，把商品的进销差价作为最主要的盈利来源，而不是从供应商那里获得销售返点或其他费用。”

国美正在为改革付出代价，在德勤和Stores Media 2010年公布的全球零售业250强名单中，国美排名从前一年的63位下滑至91位，但仍是唯一一家进入百强的中国家电零售企业。2009年前三季度国美实现销售收入314.3亿元，同比下滑13.6%，净利润同比下滑39.4%至9.65亿元，但第三季度同店销售却实现了2008年第四季度以来的首次正增长，从上半年的缩水10%转为增长2%。