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什么是“至爱品牌

作者:三联生活周刊

2018-02-25·阅读时长5分钟

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( 盛世广告CEO凯文·罗伯茨 )

在盛世广告的CEO凯文·罗伯茨看来,“至爱品牌激发了超越理性的忠诚”。

沃尔特·莫斯伯格(Walt Mossberg)是《华尔街日报》知名的专栏作家。在一篇iMac G5的测评文章中,他以“表现完美无缺,几近最优雅”等溢美之词来形容这款机器。文章得到了苹果公司的赞赏,甚至被乔布斯在演讲中引用。与此同时,莫斯伯格从邮箱中听到了不同的声音,几位苹果迷在邮件里质问他:“为何要指责苹果?”他们感到了轻视,并要求莫斯伯格做出回答。其所谓指责,是莫斯伯格在文中的两点小抱怨:机器缺乏与数码相机相连的内置读卡器,存储空间太小。

《沙龙》上一篇名为《为何苹果迷痛恨技术记者》的文章说,“苹果派”具有声名狼藉的敏感性,能嗅出任何抨击苹果的话语,而不论其是真实的,还是假想的。所以,即便通篇文章你都在使用罗密欧赞颂朱丽叶的语调,但若在末尾处不幸提及了“价格过高”之类的言辞,在这些疯狂的苹果迷眼中也成了“轻蔑”。难以用理性解释的苹果,造就了难以用理性说服的拥趸。

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三联生活周刊

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