本课重点：

1、四种动物类型的人背黑锅的方式有什么不同？

2、应对背黑锅的两个方法。

你好！我是胡慎之，欢迎来到我的关系课。

今天是我们实战职场篇的第3节课，我们要讲的是，哪种类型的人容易在工作中背锅？

在职场上，背黑锅这个事，不管什么样的人，都有可能会遇到。但是因为不同的人，思考问题的方式不一样，处理问题的方式也不一样，所以结果会有很大的区别。譬如蜗牛型的人和袋鼠型的人，就很容易背黑锅。相反的，鸵鸟型的人和斑鸠型的人，就不太会背黑锅。简单来讲，就是对他人依赖性比较高的人和不懂得拒绝的人，容易背黑锅。

举个例子，几个小朋友一起出去玩，然后有人就提议用弹弓打别人家的玻璃，后来，最在意别人看法的小朋友，就上去打了，打完大家就跑了，他还一个人在那里站着。这个小朋友跟别人之间的依赖感比较强，总想跟大家建立起关系，心里害怕别人把他边缘化，也就是特别在意别人的看法。大家其实并没有指定要他去做些什么，他自己就冲上去把玻璃打了。但是在他自己心里，这可不就是一个黑锅嘛。

职场上，我们有时候会遭遇跟这个小朋友一样的处境，背了黑锅。接下来，我就跟你分析一下，4种不同动物类型的人，他们各自背黑锅的方式都是什么样的？

首先是蜗牛型的人，他们最容易背锅的原因，是有一种依赖的特质。譬如你做的一些工作，同时也需要依赖同事去做，所以你会一直努力地维护你们之间和谐的关系，结果有一次，他没把工作做好，还把这个锅扔给过来给你背，你心里好郁闷，但还是会跟那个小朋友一样，不敢扯破跟他的依赖关系，只好默默地背上了他甩给你的锅。对蜗牛型的人来说，他们最喜欢的就是依赖别人，因为害怕别人不跟他建立依赖关系，所以蜗牛不敢轻易拒绝对方甩过来的黑锅。

对袋鼠型的人来说，他们常常是以一个拯救者的身份出现的。明明不是他的责任，他却主动把一些事揽在自己身上。揽过来的那一刻，他觉得自己好厉害，但是假如事情是很麻烦的，结果是不好的，他就会觉得自己背了锅。他们就会说：这一切都是因为你！

举个例子，我以前帮企业做管理者领导力培训的时候，有个人就跟我说，他的组员没能完成绩效，被老板质疑了。他作为团队的领导者，想要去保护下面的那些人。于是他就跳出来说，这是自己的责任。老板的责怪和惩罚就自然的落到了这个人的头上。这时候，他又觉得自己好委屈，替人背了锅。

他的委屈来自于两方面，一方面他心里想，这都是因为你们啊，害得我被批评了；另一方面，袋鼠还会把别人的体验当成是自己的，连老板批评自己组里其他人，他都会觉得是在说自己。这就是一个典型的袋鼠背锅的行为。

鸵鸟型的人也会背锅，多半是因为逞强。鸵鸟型的人希望大家觉得他很厉害。所以会逞强，同样的，假如事情的结果是他处理不了的，或者处理得不好，鸵鸟就会觉得自己是背了黑锅。失败的结果会让鸵鸟觉得很羞耻，为了转嫁这种自己无法面对的情绪，他就会转而攻击身边的人，指责由于他们的无能导致了失败，这种攻击，会让他们自己觉得舒服一些。

对于斑鸠的人来说，他更有可能把黑锅甩给别人，而不会是一个背黑锅的人。斑鸠型的人一开始做一件事情的时候，就已经想好了其间的利弊。我们之前说过，斑鸠在处理人与人之间的关系的时候，更多考虑的是利益的问题，他们会尽可能为自己争夺利益。所以当他们发现一件事已经无利可图的时候，想的就是马上抽身离开。因此斑鸠型的人是不会背黑锅的。

了解了不同类型的人通常都是因为什么样的心理原因，背上了黑锅。接下来，我要给你2个解决这些背锅问题的方法：

首先，第一点，我们需要调整认知，“黑锅”其实也是一种责任的承担形式，背黑锅的同时，我们也一定会获得某些好处。

在职场上，我们难免都要承担责任。所谓背黑锅，就是我们帮别人承担了本来不该全部由我们承担的责任。在当下发生的这一件事里边，我们确实是吃亏了，遭遇了不公平的对待。

但在这样的承担中，我们并非一无所得。中国有一句俗话，说的是“吃亏就是占便宜，占便宜就是吃亏”。所以，当我们去承担本该由别人承担的责任的时候，我们不会是一无所获的。

首先，这对别人可能是一个贡献。你实际上，帮了别人一个大忙。承受了一些本来应该由他们去承受的事情。譬如当你为团队背了一个黑锅的时候，你周围的人其实心里很明白，他们心中也会产生愧疚。从心理学的角度来看，当一个人心中存有愧疚感，他一定会有补偿的行为。

举个例子，有个明星叫黄渤。黄渤这个人特别讲义气。所以很多人都问他借钱。只要别人开口，黄渤都会借给他们。大家借了一次，两次，到第三次的时候，无论如何都没法开口再跟黄渤借了。原因是，借到第三次你已经看得很清楚，这是一个很真诚的人。你会不好意思再欠他人情。而且，当他有需要的时候，你会想办法帮助他。因此，黄渤的人缘非常好。

这跟背黑锅是一样的。在背黑锅的过程中，你虽然失去了短暂的公平和利益，但是你收获了别人的愧疚和认可。长期来看，这是一件很有意义的事。

第二点，正视背黑锅的积极意义，不要陷入自我责怪。

刚才说了，背黑锅这件事，从你自己的角度来说，它也有可能是一件有积极意义的事。所以，当你感觉自己背了黑锅，从心理上，不要陷入一种自我责怪的情绪中。有时候黑锅本身并没有什么，困扰你的其实是那种自责的情绪。

除了我讲的对他人的贡献，对团队的责任之外。背黑锅也是维护自身人设的一种行为。好比我先前说的，是想要依赖同事也好、想要照顾团队的其他人也好，甚至只是想让别人觉得你很厉害，所以你逞强去背了黑锅，结果都是维护了我们自己想要维护的东西。

同时，你能背黑锅，恰恰说明你是比较强大的。因为弱小的人是背不了锅的。所以当发生了背黑锅的事，你不应该在情绪上自我责怪，继而陷入不公平的感受中，然后把自己和同事，和领导对立起来。这样的结果，你不仅背了黑锅，还会被边缘化。这就陷入了恶性的循环。

积极地看待黑锅，把它当成一个责任，承担下来，长期来说，你会有其他形式的收获。

好了，今天的课就讲到这里，我们最后简单总结一下：

1、 今天我们学习了在职场中， 4种动物类型的人分别因为哪些不同的心理原因背上黑锅；2、对于怎么解决这个问题，我给了大家两个解决的方法，一是从勇于承担责任的角度来看所谓的“黑锅”；二是，积极看待背黑锅这件事，长期来说，你是可以从周围的人那里收获其他东西的。

最后祝大家学完今天的课后，都能重新调整跟同事之间的边界，对于应该承担的责任勇于承担，对于已经被扣上的黑锅不妨积极看待，也许对你来说会有意想不到的收获。

这节课就讲到这里，我是胡慎之。感谢你的收听，我们下节课再见。

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